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在线培训详解 [复制链接]

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发表于 2012-4-25 10:46:35 |显示全部楼层
本帖最后由 lqstd 于 2012-9-26 09:39 编辑

先说点历史,2008年是划时代的一年,LQ决定淘汰才用了8年的并且很好用的V3000型彩票机,换用现行的S8型彩票机。原因很简单,不是LQ钱多蛋痛,而是被逼无奈。

谁这么牛X ? 能强迫LQ !

Bell公司!电讯龙头老大给LQ下了最后通牒,不再继续技术支持V3000的电话线专用网络,必须进入以太(Internet,Ethernent)网络时代!

所以LQ花钱让法国人设计了我们现在用的S8型机器,并于2008年花钱全部更新彩票设备,从此LQ也像个扭扭捏捏的小媳妇似的,花钱进入了以太世纪。

不管怎么说,以太网肯定优于电话线网,速度先不说,带宽的优势确实是显而易见的,所以我们有了一个大大的顾客显示屏,LQ的自我宣传得以广而告之,却不用多花一分钱!

其实LQ可以做得更多,关键是不是去做,在线培训是LQ要做的第一件事,不是有带宽吗,S8型机器在投入使用之初,就开发了一个使用机器首先要做的操机培训,并严格到不完成不可以解锁使用机器的地步。

当年有店并仍然坚持到现在的前辈店主们可能记忆犹新,所有零售商被告知培训是必须的,两种方式,先在家中用互联网做;或在店中使用新彩票机做--但是机器的销售是锁住的;只有培训完成,销售才能解锁!

人们纷纷被迫去注册,不光是店主,还有雇员,因为培训是针对所有要使用机器的人员。各种注册名号就产生了,坑爹骂娘的都有,乌龟兔子都上,当年好像就有四,五万人完成培训,培训处领导兴奋异常,原来6-7个培训老师满省飞,一年也就是千八百的受训量,网络的普及广泛效率功绩低成本。。。等等等优势,用数据说话,大领导乐得嘴也合不上了,培训处的新时代也来临了,更多更全面的培训课程纷纷被炮制出来,2009年,机上培训系统增加了管理员空间,各位老板都荣任了网管,管理本店的在线注册情况,同时LQ的用机必做培训也被定位为每年必做培训----所有使用彩票机的人员每年必须重新做一次的培训,它的名字: Access+

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发表于 2012-4-25 10:46:51 |显示全部楼层
本帖最后由 lqstd 于 2014-9-3 14:22 编辑

2009年,开始了大清查,过滤所有的注册,乱七八糟的注册都被滤掉了,恶意咒骂店主的员工注册也都滤掉了,原来的网上开放注册继续开放,只是增加的管理员空间给老板们权限,确认员工的自由注册!

所谓的开放注册,是员工进入培训空间,需要先注册才能去选课,这个注册时开放的,谁都可以,方法是

      1。进入相关的网页:
                                           https://espaceaffaires.lotoquebec.com/
      2。在互联网上,需要输入零售商号码和彩票机号码,(在彩票机上这项就没有了)
                            图一                a11.JPG

      3。然后点击 Access a la formation按键去培训
                             图二               a22.JPG

      4。接着点击 Access a la formation进入培训空间 ( 图三)
                                                 a33.JPG


     5。如果是第一次进入的员工,可以在这里点击右侧 Je m'inscris! 去注册,只是这个注册并还没有赋予其去培训的权利,需要店主到管理员空间去为其确认,他才有权利选课培训。(图四)
                                                 a44.JPG


     6。如果不是第一次,以前已经注册,只要在上图左侧按26个字母选择自己姓氏字头,选择自己的名字既可。

     7。第一次选名字的人,会被要求填入出生日期,如同注册时一样,然后被要求设置自己的密码:从4个问题里选择一个,做两边回答,以后再进入时,答题正确的才能做培训。(窍门:选问题1最简单,出生年,因为每年回来,永不会忘记)

要提一下的是如果,您在彩票机上直接做培训,一定担心客人进来买票验票怎么办,在您点击Formation/Training后,您的屏幕的右下角都会一直有一个绿键retour au terminal/back to terminal,点击马上会回到销售空间,客人走后,点击培训,机器自动回到上次退出的地方,您的培训可以继续上次的退出点,不浪费时间的进行。


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发表于 2012-4-25 10:47:04 |显示全部楼层
本帖最后由 lqstd 于 2012-9-26 10:50 编辑

再说说管理员空间。
上图图三中如果按下边的键 Espace Responsable 就可以进入管理员空间了,如果是互联网进入,你会首先看到网络确认:
(图五)
                a55.JPG
  

然后,和从彩票机上进入一样,你会看到管理员确认的密码输入(图六),密码正确就真的进入管理员空间了,密码忘了或不知道密码,请打电话给LQ,你会立即得到一个临时密码。
                                 a66.JPG


在管理员空间,老板可以做如下事情:
    1。确认员工注册Confirmer une inscription, 如果员工自行在培训空间注册了,我们能在这里首先看到注册员工列表,只要点击其名字然后点击确认键 confimer即可。(图七)
                      a77.JPG
   
    2。直接注册,在这里注册就不需要确认了 (图八)
                      a88.JPG

    3。取消注册,在这里您可以,也一定要把离职员工,离任老板给取消掉,否则每月的第一个周二早上开机您都会收到一封短信,说您有多少员工但是其中有多少还没有培训!(图九),从26个字母表按顺序走一遍,把不认识的不爽的名字统统取消!
                      a99.JPG

    4。更改密码,这里指的是管理员空间密码,不是您的开机密码。
    5。检查员工的培训情况,如果日期为红色,说明该人员应该去做必做的培训了。(图十)
                      a1212.JPG


  6。最后,退出,右上角除了语言选择,还有就是退出了,点击退出!
                                                   a13.JPG

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发表于 2012-4-25 10:47:12 |显示全部楼层
本帖最后由 lqstd 于 2014-9-3 14:50 编辑

最后说说培训课程。(英,法两种文本)
一开始我们只有一个操机培训Access+,大约45分钟,在选课表里叫必做培训 Formation obligatoire/ Mandatory Training。

现在这个选课表可是丰富的狠了:

Formation initiale/ Initial Training   基本的初始培训,2.5小时,全面的系统培训,没接触过者必做;
e1.jpg



Formation obligatoire/ Mandatory Training  每年必做,15分钟,基本操作;
e2.jpg



Support - Loteries/Lottery - Support   :
                                     Ici On Carte - Quiz    彩票销售查证训练,10分钟,很有必要
                                     Marchandisage    彩票推销术,10分钟,有意思;
e3.jpg



Produits/ Products    产品培训:
                         Banco    改革票,10分钟,很有必要
                         Roue de fortune    新票,10分钟,无所谓
                         Lotto 6/49   改革票,很有必要
                         Lotto :D    新票,无所谓
                         Vendre en Formue groupe   不同的方式,10分钟,很有必要
                         La gestion des groupes    管理,15分钟,需要知道,
                         Quebec Max 新品,10分钟,需要知道
       sprinto  新彩票 15分钟,一定要了解
       Formule Groupe Combinaison  15分钟,无所谓
                         Lotto Poker   15分钟,一定要了解
                         Formule Groupe 小组彩票,30分钟, 一定要了解
                         Lotto Max 15分钟 一定要了解
                         Mise-O-Jeu   体彩,25分钟,需要知道

e4.jpg

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发表于 2012-4-25 16:36:05 |显示全部楼层
打个岔,说句题外话。

当年有幸成为LQ V8新机器的100个试用店之一(其余的要一年后才安装),主要是发现问题并及时反馈,当时的轰动效应还记忆犹新:和N多年前家里第一个把黑白电视换成了彩电有的一比,当年的销售记录至今尚未打破

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发表于 2012-4-26 13:39:44 |显示全部楼层
huanghei 发表于 2012-4-25 16:36
打个岔,说句题外话。

当年有幸成为LQ V8新机器的100个试用店之一(其余的要一年后才安装),主要是发现问 ...

应该是N多年前家里第一台黑白电视机,4邻都来一起看电视的盛况!怀念。。。
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发表于 2017-3-13 11:08:41 |显示全部楼层
枫大虾终于疯了

三楼啊!
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